765 club: ৭৬৫ club: ৭৬৫ club গোপনীয়তা নীতি

৭৬৫ club প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি। নিবন্ধন বা লগইন করার আগে এই নীতি পড়ে নিন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

৭৬৫ club অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন	বিস্তারিত
ব্যক্তিগত পরিচয়	পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা
যোগাযোগের তথ্য	মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা
অ্যাকাউন্ট তথ্য	ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন
আর্থিক তথ্য	bKash/Nagad/Rocket/Upay নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড
পরিচয় যাচাই	NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
ডিভাইস ও ব্রাউজিং	IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য, লগইন সময়
খেলার তথ্য	বেট হিস্ট্রি, জিত/হার রেকর্ড, পছন্দের গেম, সেশন সময়

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

৭৬৫ club আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল আপডেট প্রক্রিয়া চালানোর জন্য।
• পরিচয় যাচাই: KYC নিয়মকানুন মেনে চলতে এবং জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উত্তোলন এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,১০০।
• নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ঠেকাতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করতে।
• প্রচারণা: বোনাস, VIP অফার এবং রেফারেল প্রোগ্রাম (৳১৭৫ প্রতি রেফারেল) সম্পর্কে আপডেট পাঠাতে।
• খেলার অভিজ্ঞতা উন্নতি: আপনার পছন্দের গেম এবং RTP বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ দিতে।

KYC যাচাইয়ে ব্যবহৃত তথ্য

৭৬৫ club-এ প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়ায় আমরা নিম্নলিখিত নথি চাই:

1. জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): সামনে ও পিছনের দুই পাশের স্পষ্ট ছবি। নামের বানান অ্যাকাউন্টের সাথে হুবহু মিলতে হবে।
2. পাসপোর্ট: ছবি সহ পাতার স্ক্যান। মেয়াদ উত্তীর্ণ পাসপোর্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
3. ড্রাইভিং লাইসেন্স: সামনে ও পিছনের দুই পাশের ছবি। বর্তমান ঠিকানা স্পষ্ট দেখা যেতে হবে।

আপলোড করা নথি আমাদের সিকিউরিটি টিম ১২ ঘন্টার মধ্যে যাচাই করে। যাচাই সম্পন্ন হলে আপনি SMS এবং ইমেইলে নোটিফিকেশন পাবেন। প্রথম উত্তোলন অনুমোদন পেতে সাধারণত ৬ ঘন্টা লাগে, পরবর্তী উত্তোলনে ২৩ মিনিটেই টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে এসে যায়।

পেমেন্ট প্রসেসিং ও লেনদেন

৭৬৫ club বাংলাদেশের সব প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। আপনার আর্থিক লেনদেন প্রসেস করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য ব্যবহার করি:

• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর: bKash/Nagad/Rocket/Upay মোবাইল নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর।
• লেনদেনের পরিমাণ: প্রতিটি ডিপোজিট ও উত্তোলনের টাকার পরিমাণ এবং সময়।
• ট্রানজেকশন ID: পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে পাওয়া রেফারেন্স নম্বর।
• বোনাস ব্যবহার: কোন বোনাস ক্লেইম করেছেন এবং তার ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (23x) পূরণ হয়েছে কিনা।

আমরা পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখি না। সব লেনদেন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে হয়, যারা PCI DSS সার্টিফাইড। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং স্ট্যাটাস (সফল/ব্যর্থ/পেন্ডিং) সংরক্ষণ করি। আপনার পিন, OTP বা কার্ড নম্বর কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না।

দৈনিক উত্তোলন সীমা

৭৬৫ club-এ প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৮৫,০০০ তুলতে পারবেন (Member পর্যায়ে)। VIP পর্যায়ে এই সীমা বাড়ে: Star পর্যায়ে ৳১,২০,০০০, Elite-এ ৳১,৬০,০০০, Master-এ ৳২,২০,০০০ এবং Legend পর্যায়ে ৳২,৯০,০০০। মাসিক টার্নওভার এবং ক্যাশব্যাক পার্সেন্টেজ পর্যায় অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

৭৬৫ club আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

সুরক্ষা পদ্ধতি	বর্ণনা
SSL এনক্রিপশন	সাইট এবং অ্যাপের সব ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যা আদান-প্রদান হয় তা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA)	লগইনে OTP ভেরিফিকেশন। আপনার মোবাইলে পাঠানো ৬ ডিজিটের কোড না থাকলে অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না, পাসওয়ার্ড জানলেও।
ফায়ারওয়াল ও IDS	Intrusion Detection System (IDS) ব্যবহার করে আমরা হ্যাকিং প্রচেষ্টা রিয়েল-টাইমে ব্লক করি। সন্দেহজনক IP স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যান হয়ে যায়।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং	সব পাসওয়ার্ড SHA-256 অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয়। ডেটাবেস লিক হলেও আসল পাসওয়ার্ড উদ্ধার করা অসম্ভব।
ডেটা ব্যাকআপ	প্রতিদিন সব ডেটার এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ তৈরি হয় এবং আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। সার্ভার ক্র্যাশ হলেও আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স নিরাপদ থাকবে।
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট	প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি ফার্ম আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে। শনাক্ত হওয়া দুর্বলতা তৎক্ষণাৎ সংশোধন করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

৭৬৫ club আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করি:

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বর শেয়ার করি। এসব প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

গেম প্রোভাইডার

FA Chai, Habanero, KA Gaming, Playtech, Sexy Gaming-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে আমরা আপনার ইউজার ID এবং বেট হিস্ট্রি শেয়ার করি। এটি RTP ক্যালকুলেশন এবং খেলার ফেয়ারনেস নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। তারা আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পায় না।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

বাংলাদেশ সরকারের আইনানুগ নির্দেশ বা আদালতের আদেশে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির তদন্তে পুলিশ বা BFIU-কে সহযোগিতা করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব।

মার্কেটিং পার্টনার

আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো মার্কেটিং কোম্পানিকে আপনার তথ্য দিই না। রেফারেল বোনাসের জন্য আপনি যদি রেফার লিংক শেয়ার করেন, তাহলে শুধু রেফার করা ব্যক্তির নিবন্ধন তারিখ এবং বোনাস স্ট্যাটাস আপনি দেখতে পারবেন—তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

৭৬৫ club আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদে সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে, ততদিন সব তথ্য রাখা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: পরপর ২৪ মাস লগইন না করলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হয়। তবে তথ্য মুছে ফেলা হয় না। আপনি যে কোনো সময় আবার লগইন করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে পারবেন।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। বন্ধ করার ৭ বছর পর আমরা তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে ৭ বছর রাখা হয়। এটি বাংলাদেশের মানি লন্ডারিং আইনের প্রয়োজন।
• KYC ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি স্ক্যান কপি অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

৭৬৫ club প্ল্যাটফর্মে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

1. তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনি যে কোনো সময় আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে পারবেন। লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস "Transaction History" সেকশনে পাওয়া যায়।
2. তথ্য সংশোধন করার অধিকার: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ইত্যাদি ভুল থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান। KYC যাচাই হয়ে গেলে নাম পরিবর্তন করা যায় না—শুধু ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন।
3. তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৭ বছর রাখা বাধ্যতামূলক।
4. মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার: প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে "Marketing Preferences" থেকে আনসাবস্ক্রাইব করুন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নোটিস (যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট, উত্তোলন অনুমোদন) পাঠানো বন্ধ হবে না।
5. তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার সব ডেটা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৭৬৫ club আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন	উদ্দেশ্য
Strictly Necessary	লগইন সেশন বজায় রাখা, শপিং কার্ট পরিচালনা। এই কুকি ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
Performance	কোন পেজে কতজন ভিজিটর আসে, কতক্ষণ থাকে এমন তথ্য সংগ্রহ করা। এটি Google Analytics ব্যবহার করে।
Functional	আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস মনে রাখা। আপনি যদি ডার্ক মোড চালু করেন, পরের বার আসলেও সেটি চালু থাকবে।
Targeting	আপনার পছন্দের গেম বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক প্রচারণা দেখানো। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। তবে Strictly Necessary কুকি ব্লক করলে লগইন করতে পারবেন না। Performance ও Targeting কুকি বন্ধ করলেও সাইট ব্যবহার করতে কোনো সমস্যা হবে না।

নীতি পরিবর্তন

৭৬৫ club সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হলে, নিরাপত্তা প্রযুক্তি আপগ্রেড হলে বা আইনি প্রয়োজনে নীতি সংশোধন করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং SMS-এর মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত নীতি সাইটে প্রকাশ করার ৭ দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনি যদি নতুন নীতিতে রাজি না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

নীতির শেষ আপডেট তারিখ এই পেজের একেবারে নিচে লেখা থাকে। নিয়মিত এই পেজ চেক করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে পারেন।